В США запретили «продавать лутбоксы» в Genshin Impact подросткам без согласия родителей
Компания HoYoverse и Федеральная торговая комиссия США (FTC) достигли соглашения по жалобе, касающейся нарушения закона о конфиденциальности детей. Компания согласилась выплатить штраф в 20 миллионов долларов, а также запретить лицам младше 16 лет «покупать лутбоксы» в Genshin Impact за реальные деньги без согласия родителей.
Как отметил директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии Сэмюэль Левин (Samuel Levine), Genshin Impact «обманным путём заставляла детей, подростков и других пользователей тратить сотни долларов на призы, которые выиграть практически невозможно из-за крайне низкого шанса на победу».
FTC обвинила HoYoverse в нарушении закона о конфиденциальности детей, так как последняя рекламировала Genshin Impact непосредственно детворе и собирала их персональные данные. Кроме того, компания вводит пользователей в заблуждение о шансах выиграть «пятизвёздочные призы» и о том, сколько именно денег потребуется для получения желаемого предмета. По мнению госструктуры, система внутриигровой валюты в Genshin Impact запутанная и несправедливая, что приводит к огромным потраченным суммам.
Фрагмент из условий внутри самой игры.
Теперь HoYoverse обязана не только установить запрет на «продажу лутбоксов» детям младше 16 лет в Genshin Impact без согласия родителей на территории США, но и удалить персональную информацию лиц, не достигших 13 лет, а также без искажения указать информацию касаемо шансов получения призов и курса обмена «многоуровневой внутриигровой валюты». Кроме того, пользователи должны получить возможность «покупать лутбоксы» не только за внутриигровую валюту, но и сразу за реальные деньги.
Важно отметить, что в пресс-релизе FTC упорно использует термин «лутбоксы», хотя Genshin Impact и прочие тайтлы HoYoverse базируются на системе гача. Это немного разные вещи. В итоге не совсем понятно, что именно FTC приказала запретить американским подросткам. Нельзя покупать только примогемы или же вообще тратить деньги в Genshin Impact без разрешения опекунов? Затылки задумчиво чешут и сами геймеры из США.
Лутбоксов там нет. И вообще-то игра прямо говорит, сколько вам придётся потратить, чтобы получить желаемое, расписывает все шансы и так далее. Если люди не могут с этим разобраться, это потому, что им не хватает мозгов.
Пользователь Reddit с ником HuTaosTwinTails
В своём заявлении HoYoverse подтвердила, что ей удалось прийти к согласию с властями США, но назвала некоторые обвинения FTC некорректными. «Мы согласились на это урегулирование, поскольку ценим доверие нашего сообщества и разделяем приверженность прозрачности для наших игроков», — гласит обращение. Компания пообещала внедрить возрастные ограничения и систему родительского согласия, а также подробнее раскрыть сведения о виртуальной валюте и вознаграждениях для жителей США в ближайшие месяцы.
Читай также 
